有五個(gè)方法:1)持證上崗。2)做好培訓(xùn)和考核。3)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。4)勤消毒。5)員工工服要嚴(yán)格管控。管理好餐飲員工其實(shí)就保證了公司的效益。因?yàn)橄胍蛟煲粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì),那么作為領(lǐng)導(dǎo)人就要把自己手下的員工服務(wù)好,只有將手下的員工服務(wù)好了,才能保證公司更大的利益,接下來(lái)是詳細(xì)說(shuō)明。
1)持證上崗
從事餐飲行業(yè)持崗上證非常重要。作為管理人員,一定要嚴(yán)格的檢查員工是否有健康證。并要注意健康證是要在有效期內(nèi)。如果期限到了,那就要及時(shí)辦理。如果是無(wú)證上崗的員工被查到的話(huà),那么給企業(yè)會(huì)帶來(lái)很大的損失,不僅會(huì)被罰款情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)苯拥蹁N(xiāo)營(yíng)業(yè)許可證。
2)做好培訓(xùn)和考核
餐飲行業(yè)員工培訓(xùn)考核是不可少的環(huán)節(jié)之一,只有人員通過(guò)考核后才能上崗。很多餐飲企業(yè)是每年培訓(xùn)一次,甚至有些餐飲企業(yè)半年培訓(xùn)一次。培訓(xùn)知識(shí)要全面,不僅要學(xué)習(xí)餐飲食品安全法律法規(guī)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)及本單位食品安全管理制度,更還要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)。
3)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生
保持良好的個(gè)人衛(wèi)生。服務(wù)人員與清潔人員必須要佩戴干凈的口罩。如服務(wù)人員不得留長(zhǎng)指甲不得涂指甲油,不得披頭散發(fā)等。
4)勤消毒
餐飲行業(yè)。要定期消毒,比如常規(guī)的洗手間后廚餐飲打包區(qū)。等物品一定要做到定期消毒,員工要及時(shí)做到手部消毒。
5)員工工服要嚴(yán)格管控
餐飲行業(yè)從事者作為領(lǐng)導(dǎo)人,每天要提醒員工。每天洗換工作服。專(zhuān)人專(zhuān)用的工作服要用顏色區(qū)分開(kāi)來(lái),比如。服務(wù)員要穿紅色服裝后廚工作人員要穿白色服裝,管理人員要穿黑色西服等。
一位優(yōu)秀的餐飲管理者一定要多學(xué)習(xí),多拓展自己的知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,洞悉人性,品行要端正,對(duì)餐飲服務(wù)員素質(zhì)不齊的問(wèn)題一定等要加強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)。